名称：******医院医用印刷品服务单位采购项目（三次）

服务范围：采购范围内所有产品（120院前病历、BLS培训合格证书、CT摄片袋等医用印刷品）的设计、制作、运输、分发及售后服务等内容；项目协议服务期为二年，中标单位在接到采购方通知要求按批次在采购人规定的时间内将所需医用印刷品送至指定科室；按月统计医用印刷品类型及数量并按实结算，具体详见招标文件要求。

服务要求：（1）总体要求：中标方需具备设计排版、印刷、装帧等专业技术能力；印刷质量必须符合国家、行业的相关规定；必须用全新合格的纸张、油墨印刷；内容无错漏；排版规范、美观；文字和图案印刷清晰，油墨均匀、深浅统一；装订整齐；页数无缺漏；无褶皱破损，无污渍，无异味；（2）中标方不论业务量大小，随时响应，并免费提供上门服务。采购人根据实际情况提供供货需求，中标方在1天内组织供货到位，如急需物资，供货人按采购人需求及时供货到位。送货地点：采购人指定的科室；（3）中标方不得将项目转包或分包，一经发现，立即取消中标资格，并承担违约责任；（4）投标人应设有专线服务电话，不论业务量大小、业务缓急，随时响应采购方的各项要求，并按要求免费提供上门服务；（5）中标人应指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。中标人提供三包服务，服务方式均为上门服务，即由中标人派员收货和送货，由此所产生的一切费用均由中标人承担。医用印刷品出现问题30分钟内响应。采购人在响应期内，根据实际情况对解决问题的时限提出要求，中标人必须按照采购人的要求，在规定的处理时限内对问题货物实施包退包换；其他具体要求详见招标文件。

服务时间：二年。

服务标准：响应招标文件要求